Tramites para transportar animales domesticos en bodega y en cabina

Se exige para la movilización de mascotas en vuelos internacionales:

Certificado de salud con máximo ocho días de expedición, firmado por un veterinario.

• Certificado de vacunas vigente.
• Llevar la mascota a la oficina del Instituto Agropecuario ICA, (Sanidad Portuaria en el aeropuerto internacional El Dorado), 24 horas antes del viaje.

Para los vuelos nacionales se debe solicitar:

• Guía interna de movilización, una vez presentado el certificado de vacación vigente, expedido por un veterinario. 

Mascotas a bordo de la cabina de pasajeros (como equipaje de mano)


Copa Airlines sólo transporta de lunes a jueves animales a bordo de la cabina. De esta manera se evita que los pasajeros viajen durante los fines de semana, periodo durante el cual no laboran la mayoría de los Departamentos de Cuarentena de los aeropuertos donde nuestra aerolínea opera.

• Solo se permite una mascota por pasajero.
• Los contenedores que se transporten en la cabina de pasajeros como equipaje de mano deben caber fácilmente debajo del asiento frente al pasajero. Deben cumplir como máximo con las siguientes dimensiones:

Ancho: 13 pulgadas 
Largo: 17 pulgadas 
Alto:  10 pulgadas

 

• Sólo está permitido un animal por contenedor. Los animales deben ser inofensivos, sin olor, estar bien asegurados en su contenedor y no deben requerir asistencia durante todo el vuelo.
• La mascota junto con la jaula no debe pesar más de 20 lb.
• El cliente podrá alimentar a su mascota, siempre y cuando ésta permanezca dentro del contenedor.
• El contenedor debe estar limpio, ventilado, a prueba de goteras y debe impedir que cualquier parte del animal quede fuera de éste.
• La mascota debe permanecer dentro del contenedor durante todas las fases del vuelo.
• Se prohíbe la asignación de asientos de la primera fila, los asientos que estén frente a una mampara o junto a la salida de emergencia.
• El número de contenedores a bordo de la cabina de pasajeros está limitado a un total de 3 por vuelo:

     Clase Ejecutiva:  1 jaula o contenedor 
     Cabina Principal:  2 jaulas o contenedores  
     Aviones sin Clase Ejecutiva: 3 contenedores

• El costo es de US$75 por jaula o contenedor.
• En caso de emergencia, no se le administrará oxígeno a la mascota.

Mascotas que viajen en bodega (como equipaje registrado):

Copa Airlines sólo transporta de lunes a jueves, animales como equipaje en bodega. De esta manera se evita que los pasajeros viajen durante los fines de semana, periodo durante el cual no laboran la mayoría de los Departamentos de Cuarentena de los aeropuertos donde nuestra aerolínea opera.

Además, Copa Airlines restringe la aceptación de animales pertenecientes a la Raza Braquiocefálica y sus cruces como equipaje registrado en todos sus vuelos.

Los animales de razas braquiocefálicas o "de nariz chata" suelen presentar problemas respiratorios de tipo congénitos, haciéndolos susceptibles a sufrir golpes de calor y trastornos respiratorios cuando están expuestos a calor extremo o situaciones de tensión. A continuación un listado de mascotas pertenecientes a este grupo:

• Affenpinscher
• Boston Terrier
• Boxer (todas las razas)
• Bulldog (todas las razas)
• Bull Terrier
• Cane Corso 
• Chin Japonés
• Dogue de Bordeaux
• Gatos exóticos de pelo corto
• Grifon de Bruselas
• Gatos Himalaya
• Lhasa Apso 
• Mastiff (todas las razas)
• Pequinés
• Gatos Persas
• Pitbull
• Presa Canario
• Pug (todas las razas) 
• Shar-Pei
• Shih-Tzu
• Spaniel Tibetano
• Staffordshire Terrier Americano
• Toy Spaniel Inglés
• Debe notificar al Centro de Reservaciones o llamar a nuestras Oficinas de Ventas que estará viajando con una mascota en bodega un mínimo 48 horas antes de su fecha de viaje.
• Se aceptan un máximo de tres contenedores en bodega por vuelo.
• Perros o gatos que viajen solos en una jaula no deben pesar menos de 20 lb.
• Se acepta hasta un máximo de dos animales por jaula, siempre y cuando estos se puedan mover cómodamente dentro de ella, y encajen dentro de alguna de las siguientes categorías:

1. Dos cachorros o gatitos de ocho semanas a seis meses pesando no más de 20 lb cada uno.
2. Cachorros o gatitos con menos de ocho semanas acompañados por la madre.

• Las mascotas deben ser registradas en el mostrador del aeropuerto hacia su destino. Cuando el viaje involucre conexiones con una o más compañías transportadoras, el cliente debe retirar la mascota en aduana y volver a registrarla con la próxima compañía transportadora. De otra forma serán enviadas por carga.
• El cliente debe viajar en el mismo vuelo que la mascota y garantizar que ésta viaja en un contenedor adecuado para su transportación.
• El cliente debe hacerse responsable de acomodar y retirar a su mascota de la jaula.
• Si la mascota es transportada en bodega y pesa entre 11 kg y 32 kg, tendrá un costo de US$125.
• Si la mascota es transportada en bodega y pesa entre 33 kg y 45 kg, tendrá un costo de US$200.
• Mascotas que pesen más de 45 kg deben ser transportadas por carga.
• Durante los meses de julio, agosto, diciembre y enero no se permite el transporte de animales vivos registrados en bodega. Para obtener detalles de las restricciones sobre el transporte de equipaje con exceso de peso o dimensiones, piezas adicionales, cajas y animales vivos, acceda a nuestra sección de Política de equipaje.