Penalidad por exceso de equipaje en bodega

El excedente sobre el equipaje libre permitido se considera como exceso de equipaje y solo puede ser transportado mediante el pago de una tarifa adicional estipulada por este concepto. Las piezas con sobrepeso, sobredimensión y adicionales viajan sujetas al espacio disponible en el avión. La aerolínea hará todo lo posible para que el equipaje que sea registrado con la etiqueta condicional llegue en el mismo vuelo que estas volando.

Si no hay la posibilidad de transportar el equipaje en el mismo vuelo, puede ser transportado en el primer vuelo con capacidad disponible dentro de los siguientes cinco (5) días después de la fecha de tu llegada al destino final, si llega a ocurrir este caso el viajero debe de indicar cuáles son las piezas que deben ser embarcadas de manera prioritaria.

Ante cualquier irregularidad con tu equipaje Condicional, hay que contactarse con la oficina de equipajes del aeropuerto, con el call center de equipajes.

Vuelos en rutas nacionales:

Vuelos en rutas internacionales: